Documento público
Exclusão de Dados
Última atualização: 14 de julho de 2026
1. Como solicitar
Solicitações de exclusão devem ser enviadas pelo canal de privacidade oficial suporte@katumarketplace.shop. O solicitante poderá precisar confirmar identidade e vínculo com a conta.
2. Desconexão não é exclusão
Desconectar uma conta de marketplace interrompe novas sincronizações, mas não exclui automaticamente todos os dados já armazenados.
3. Dados abrangidos
Podem ser avaliados dados cadastrais, logs, anúncios, pedidos, mensagens, atendimento e registros operacionais vinculados à conta, observadas obrigações legais e contratuais.
4. Prazos e acompanhamento
Os pedidos serão analisados e respondidos dentro do prazo legal aplicável. O acompanhamento será realizado pelo mesmo canal utilizado na solicitação.