Suporte

Ajuda para conexão, sincronização, privacidade e operação.

Para suporte, privacidade e exclusão de dados, fale com o Katu pelo e-mail suporte@katumarketplace.shop ou pelo telefone/WhatsApp (35) 99899-6220.

Como conecto uma conta?

A conexão é feita dentro do app Katu, em ambiente autenticado. As permissões solicitadas dependem do marketplace integrado.

Como desconecto uma conta?

A desconexão pode ser solicitada pelo e-mail suporte@katumarketplace.shop e também deve ser revogada no painel do marketplace quando aplicável.

O que fazer quando a sincronização falha?

Verifique se a conta continua autorizada e se não houve mudança nas permissões. Se o erro persistir, acione o suporte em suporte@katumarketplace.shop.

Excluir dados é igual a desconectar a conta?

Não. Desconectar interrompe o acesso futuro. A exclusão trata dados já armazenados, respeitando obrigações legais.

Canal de contato

Suporte oficial do Katu Marketplace.

Operado pela Boost74. Atendimento por e-mail, telefone e WhatsApp para suporte, privacidade, exclusão de dados e dúvidas comerciais.

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